귀국준비를 하는 것 중에 일처리가 가장 답답하고 속 터지는 일 중 하나가 네덜란드 의료보험을 해지하는 일이었어요.
곰돌남편이 석사과정에 있을 때 가입한 학생보험인 AON보험은 보험 적용기간을 처음부터 입력을 하고 가입을 하는 거라 끝나는 시점에 따로 해지를 하지 않아도 되었어요. 하지만 네덜란드 현지 보험은 의무보험이라 그런지 해지하기가 힘들었어요.
네덜란드 현지보험회사는 Menzis, Unive등 여러가지가 있는데 꼬북아내가 이용했던 Unive 보험회사의 해지방법을 이야기 해드릴게요.^^
네덜란드에서 일처리하면서 이렇게 답답했던 적이 없었던것 같아요. 그래서 꼬북아내가 정확한 방법으로 한 것인지 확실하지 않으니 꼬북아내네는 이렇게 했구나 하고 참고만 하시길 바래요.^^
Unive 보험회사 홈페이지 메인화면 아래에 “verzekering opzeggen” 을 클릭하면 보험해지에 대한 내용을 볼 수 있어요.
해지하는 방법은 Unive사무실에 찾아가거나, Unive홈페이지에서 DigiD를 사용해 로그인한 뒤 해지하는 방법과 전화로 해지하는 방법이 있다고 해요.
“DigiD” 가 궁금하신 분은 클릭하세요.
Unive보험은 가입한지 1년이 지나면 언제든 해지할 수 있다고 해요. 그리고 해지를 처리하는 기간은 1달 정도 걸린다고 하니 참고해두세요.^^
이제 꼬북아내네가 Unive보험해지했던 이야기를 해드릴게요.
꼬북아내와 곰돌남편은 처음에 보험해지를 하기 위해서 Unive사무실을 찾아갔답니다. 하지만 Unive사무실에서 해지를 할 수 없고 Unive홈페이지에서 해지할 수 있다는 이야기를 듣고 집으로 돌아왔지요.^^;;
그 뒤 Unive홈페이지를 보았으나 가입한지 1년이 되지않아 온라인으로 해지가 되지 않더라구요.ㅠㅠ
그래서 마지막 방법인 Unive고객센터로 전화를 하는 방법이 남았죠. 그래서 곰돌남편이 Unive고객센터로 전화를 했어요. 하지만 네덜란드어로 "뭐가 필요하시면 몇번~ 뭐는 몇번~” 이라고 나오는 기계음목소리만 들리고 상담사와 연결할 수 없어 포기할 수 밖에 없었어요.
그래서 Unive홈페이지에 나와있는 메일로 해지 해야하는 이유와 고객번호를 같이 적어서 보냈어요. 하지만 답메일도 없고 연락도 없는 채로 시간이 흘러 한국으로 귀국할 수 밖에 없었어요.
한국으로 오면서 생각하기를 '거주허가가 만료가 되면 보험이 자동으로 정지가 되지 않을까’ 라고 기대했었는데 한국으로 입국한 뒤에도 보험료는 여전히 ING은행을 통해서 출금이 되더라구요.^^;;
그래서 ING은행 인터넷뱅킹에서 출금된 것을 취소해버렸죠.^^;;; (인터넷뱅킹에서 자동출금된 돈도 일정기간내에 취소하면 다시 돌려 받을 수 있어요.)
그랬더니 과태료 붙어서 보험료 내야된다고 메일이 왔더라구요. 그래서 고민하다 보험료는 내고 해지에 대한 메일을 다시보내기로 했어요.(연체된 보험료는 Unive홈페이지에 로그인하고 납부를 할 수 있어요.)
곰돌남편이 Unive홈페이지에 있는 온라인 채팅으로 문의를 했으나 해지는 자기가 도와줄 수 없고 전화로 해야한다는 답변을 받았어요. 그 때 한국에 있던터라 국제전화하기엔 부담스럽고 지난번처럼 전화한다고 해서 상담사와 연결이 쉽게 되리라는 보장이 없어서 해지에 대한 메일을 다시 보냈어요.
일주일정도 지난 뒤에 보험료 많이 냈으니 돌려주겠다는 메일과 함께 ING은행으로 차액을 돌려받았어요.
지금은 꼬북아내네 보험이 정지가 된 상태이고 더 이상의 보험료는 출금되지 않고 있어요.^^
Unive가 메일에 대한 답을 주었으면 덜 답답했을 텐데 답신도 없고 일이 진행되고 있는 건지 아닌지 정확하게 알 수없어서 너무 답답했어요.
귀국으로 인해 보험을 해지하실 때는 한달 전에 미리 보험회사에 연락하시면 될 것 같아요.^^
그리고 의무사항은 아니지만 홈닥터(Huisarts)에게 귀국사실을 알려주는 것도 중요해요.
왜냐하면 홈닥터가 진료를 볼 수 있는 환자의 수가 정해져 있는데 귀국사실을 알려주지 않고 그냥 귀국하면 환자수에 여전히 포함되어 있어서 새로운 환자가 진료를 받을 수 없기 때문이죠. 나를 위한 일은 아니지만 홈닥터 등록이 필요한 사람들을 위해서 귀국사실을 알려주는 것이 필요하다고 생각해요.
다시 네덜란드로 재입국할 예정이 없다면 병원에 방문하거나 전화로 홈닥터에게 귀국날짜를 알려주면 된답니다.
한국으로 귀국하고 거주등록이 만료되면 모든 기관에서 알고 자동으로 일이 처리가 되면 너무너무 편하겠지만 자동으로 처리가 되지 않는 것 같아요.^^;;;
그러니 네덜란드에 처음 입국해서 등록했던 일들은 출국할 때 모두 정리한다고 생각하고 처리하는 것이 좋은 것 같아요.^^
Unive홈페이지에서 메일 보내는 방법이 궁금하신 분들을 위해서 메일 보내는 방법을 알려드릴게요.^^
쉽게 찾을 수 없는 곳에 있어서 꼬북아내도 한참 찾았어요.ㅎㅎㅎ
건강보험인 “Zorgverzekeringen” 를 선택합니다.
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네덜란드 현지 의료보험에 가입하셨다면 귀국전에 해지를 꼭 하시고 홈닥터와 치과에도 꼭 이야기 해주시는 것 잊지마세요.^^
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